Segurança e Privacidade

Segurança e Privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados – ÓTICA GM

Por favor, leia esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais cuidadosamente.

1. OBJETO

A presente Política tem por finalidade demonstrar o compromisso da ÓTICA GM, na qualidade de controladora de dados, com sede na Cardoso de Almeida, nº 167, 8º andar – Perdizes, São Paulo/SP, Brasil, com sua privacidade e a proteção dos seus Dados Pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Esta Política descreve as principais regras sobre o Tratamento dos seus Dados Pessoais quando atendemos você por meio dos serviços e funcionalidades do site da ÓTICA GM, disponível através do link https://www.oticagm.com.br.

2. COLETA E TIPO DE DADOS PESSOAIS PROCESSADOS

A ÓTICA GM coleta e armazena apenas os dados estritamente necessários para o bom funcionamento do site e melhor experiência do usuário.

Coleta automática ao navegar:

  • Endereço IP e/ou ID do dispositivo;

  • Atividades no site;

  • Tipo de dispositivo e navegador;

  • Data e hora de uso.

Coleta mediante consentimento:

  • Nome completo;

  • Documentos (RG, CPF, RNE);

  • Endereço;

  • E-mail;

  • Telefone;

  • Data de nascimento;

  • Sexo e estado civil;

  • Geolocalização;

  • Preferências pessoais;

  • Informações médicas como prescrições, histórico de saúde, etc.

Esses dados são inseridos voluntariamente nos campos específicos do site e processados com base no consentimento do usuário.

3. DADOS DE USUÁRIOS MENORES DE IDADE

O site da ÓTICA GM não se destina a menores de 18 anos. Produtos infantis devem ser adquiridos pelos responsáveis legais. Dados coletados indevidamente serão excluídos mediante solicitação.

4. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

A ÓTICA GM usa os dados pessoais para:

a) Finalidades Contratuais:

  • Cadastro e uso de serviços no site;

  • Processamento de pedidos e pagamentos;

  • Atendimento e suporte;

  • Comunicação pós-venda.

b) Finalidades Legais:

  • Prevenção de fraudes;

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Defesa em processos judiciais ou administrativos.

c) Marketing:

  • Envio de promoções, atualizações e newsletters;

  • Realização de pesquisas e estatísticas;

  • Participação em promoções, concursos e eventos.

d) Interesse Legítimo:

  • Gestão técnica do site;

  • Prevenção de uso indevido;

  • Operações societárias;

  • Pesquisa de satisfação.

e) Consentimento:

  • O uso do site implica aceitação desta política.

5. TÉRMINO DO USO DOS DADOS

Os dados serão armazenados:

  • Enquanto exigido por lei;

  • Até o fim da finalidade prevista;

  • Ou mediante revogação do consentimento.

6. SEGURANÇA

A ÓTICA GM adota medidas administrativas e tecnológicas para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia SSL (Let's Encrypt);

  • Firewall em nível de servidor.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A ÓTICA GM não vende seus dados pessoais. Pode compartilhá-los com:

  • Prestadores de serviços técnicos, jurídicos, contábeis, etc.;

  • Plataformas de análise (Machine Learning);

  • Órgãos públicos, mediante ordem legal;

  • Potenciais compradores, em processos societários.

8. DIREITOS DO USUÁRIO

O usuário pode, a qualquer momento:

  • Acessar, corrigir, excluir ou limitar seus dados;

  • Opor-se ao tratamento;

  • Solicitar portabilidade;

  • Retirar consentimentos;

  • Reclamar com a autoridade competente.

Contato para exercer os direitos:
📧 sac@oticagm.com.br

9. OUTROS CANAIS

Dados também podem ser tratados via telefone, e-mail, apps ou redes sociais, conforme informado no canal.

10. FERRAMENTAS DE TERCEIROS (EXCLUSÃO DESSA POLÍTICA)

O site pode utilizar:

  • Google Analytics (estatísticas);

  • Pixel do Facebook (anúncios personalizados);

  • Plugins de redes sociais (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram etc.).

Você pode desativar essas ferramentas nas preferências de privacidade dos respectivos serviços.

11. COMUNICAÇÃO

Controlador dos dados:
ÓTICA GM
📧 sac@oticagm.com.br

12. DISPOSIÇÕES GERAIS

Ao acessar ou utilizar este site, você concorda com esta política.
Caso discorde, por favor, não utilize o site.

A ÓTICA GM pode alterar esta política a qualquer momento, por razões legais ou operacionais. Recomendamos revisá-la periodicamente.

Legislação aplicável: Brasileira.
Foro: Comarca da cidade do usuário.

🗓️ Última atualização: Agosto/2021